Политика за поверителност

Последна актуализация: 30.09.2026

1. Кои сме ние

Администратор на личните данни е „ТАНИ ХАЛ“ ЕООД, ЕИК 206824678, със седалище и адрес на управление гр. Несебър, к.к. Слънчев бряг, квартал Камелия, комплекс „Камелия резиденс“, вх. Б, ет. 4, ап. 29, която управлява Тенис център Феникс, Аурелия Бей, 8238 Равда, Несебър („ние“).

Контакт по въпроси за лични данни: info@tenniscenterphoenix.com, тел. +359 876 884 568.

2. Какви данни събираме и защо

Контактна форма

Име, имейл, телефон (по желание), тема и съобщение – за да отговорим на запитването ви. Основание: вашето съгласие и предприемане на стъпки по ваше искане (чл. 6, пар. 1, букви „а“ и „б“ от Общия регламент за защита на данните, GDPR). Съобщението се изпраща по имейл до нашата поща и не се съхранява в базата данни на сайта.

Онлайн резервации

Име, имейл, телефон и данните за резервацията (дата, час, корт, треньор, допълнителни услуги и цена) – за да изпълним резервацията, да ви изпратим потвърждение и да ви уведомим при промяна или отмяна. Основание: изпълнение на договор (чл. 6, пар. 1, буква „б“ GDPR). Ако резервирате тренировка, името и телефонът ви се изпращат и на треньора. Същите данни въвеждаме и при резервация по телефона или на място.

Технически данни

При посещение на сайта хостинг сървърът записва технически данни (IP адрес, браузър, дата и час). При онлайн резервация IP адресът се използва временно, за да се ограничи броят опити и да се предотврати злоупотреба. Основание: законен интерес за сигурността на сайта (чл. 6, пар. 1, буква „е“ GDPR).

3. Кой получава данните

• Служителите и треньорите на тенис центъра – само толкова, колкото е нужно за резервацията или отговора.
• Хостинг доставчикът ни СуперХостинг.БГ, на чиито сървъри работят сайтът и имейлът.
• Счетоводител или държавни органи – ако и когато законът го изисква.

Не продаваме и не предоставяме данните ви за рекламни цели.

4. Външни услуги на сайта

Сайтът използва услуги на Google – карта (Google Maps), шрифтове (Google Fonts) и показване на отзиви от Google. При зареждането им браузърът ви се свързва със сървърите на Google и им изпраща IP адреса си. Google може да обработва данни и извън ЕС – вижте Политиката за поверителност на Google.

Връзките към Facebook, Instagram, WhatsApp и Viber са обикновени линкове – те не предават данни, докато не кликнете върху тях.

5. Бисквитки

Не използваме аналитични или рекламни бисквитки. Сайтът може да запише само технически необходими бисквитки (например за избрания език или за влезли администратори). Вградената карта на Google може да постави свои бисквитки.

6. Колко дълго пазим данните

• Съобщения от контактната форма – докато е нужно за отговора, но не повече от 12 месеца.
• Резервации – до 2 години след датата на резервацията, освен ако законът изисква по-дълъг срок (например за счетоводни документи).

7. Вашите права

Имате право да поискате достъп до данните си, тяхната корекция или изтриване, ограничаване на обработването и преносимост, да възразите срещу обработването и да оттеглите съгласието си във всеки момент. Пишете ни на info@tenniscenterphoenix.com.

Ако смятате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.

8. Сигурност

Сайтът използва криптирана връзка (HTTPS). Достъп до системата за резервации имат само упълномощени служители.

9. Промени

Можем да актуализираме тази политика. Актуалната версия е винаги на тази страница.